Privacy by Design: guia practica para equipos SaaS

Privacy by design es un modelo operativo para equipos SaaS. Cuando un producto, flujo interno o proveedor trata datos personales, el equipo debe decidir que datos son necesarios, quien puede verlos, cuanto tiempo se conservan y que configuracion se aplica por defecto.

El articulo 25 del GDPR exige medidas tecnicas y organizativas adecuadas para aplicar eficazmente los principios de proteccion de datos y proteger los derechos de las personas. La proteccion de datos por defecto significa que, por defecto, solo se tratan los datos personales necesarios para cada finalidad concreta.

En la practica, esto empieza en la planificacion de producto. Los disparadores incluyen nueva recogida de datos, nuevos fines, nuevos proveedores, funciones de IA o analitica, mayor visibilidad interna, exportaciones, cambios de retencion o cambios en valores por defecto. No todo cambio requiere una evaluacion pesada, pero los cambios relevantes necesitan propietario y registro de decision.

Un buen registro cubre finalidad, categorias de datos, interesados, base juridica relacionada, proveedores, acceso, retencion, borrado, comunicacion a usuarios o clientes, riesgos y decision. Si el riesgo es mayor, puede escalar a DPIA, revision de seguridad o aprobacion legal.

Errores comunes: revisar demasiado tarde, configurar defaults demasiado amplios, no documentar decisiones, mirar solo la pantalla visible y olvidar que los defaults cambian tras el lanzamiento. Logs, herramientas admin, almacenes de datos, tickets de soporte y subencargados tambien importan.

FAQ

Privacy by design es lo mismo que una DPIA?

No. Una DPIA es una evaluacion especifica para tratamientos de mayor riesgo. Privacy by design es mas amplio y debe influir en decisiones normales de producto y proceso.

Que documentar primero?

Finalidad, datos, defaults, acceso, retencion, proveedores, riesgo, propietario, decision y evidencia de lanzamiento.