Nar krav pa AI-kompetens galler och vad du gor sedan

Krav pa AI-kompetens galler nar ett SaaS-bolag tillhandahaller eller anvander AI-system och personer som agerar for bolaget hanterar drift eller anvandning av systemen. Det praktiska svaret ar att kartlagga system, roller, minsta kunskap, bevis och triggers for uppdatering.

Artikel 4 i EU AI Act galler sedan 2 februari 2025. Den kraver att providers och deployers vidtar atgarder for att sakerstalla tillracklig AI-kompetens hos personal och andra personer som agerar for deras rakning.

Nar det galler

Borja med bolagets roll. Om bolaget utvecklar, integrerar eller kontrollerar en AI-feature kan det vara provider. Om det anvander ett AI-system i verksamheten eller for kunder kan det vara deployer. Ett SaaS-bolag kan vara bada i olika workflows.

Kravet blir konkret nar anstallda, contractors, extern support, implementationspartners, sales engineers, admins eller product owners arbetar med systemet. Exempel ar kundfeatures, AI analytics, support copilots, document review, security triage, compliance automation och interna verktyg.

Vad du gor forst

Skapa ett kompakt AI inventory. For varje system, dokumentera owner, syfte, anvandare, berorda personer, data, vendor eller modell, outputtyp, review points, release status och paverkan pa kundloften eller compliance evidence.

Kartlagg sedan roller: vem designar, godkanner, konfigurerar, anvander, granskar outputs, svarar kunder, monitorerar problem, andrar prompts eller eskalerar incidenter? Kartan visar vem som behover basniva, systemguidance, djupare teknisk kunskap eller godkant kundsprak.

Vad tillrackligt betyder

"Tillrackligt" beror pa roll och kontext. Product behover intended use, granser, paverkan, disclosures och evidence ownership. Engineering behover dataflode, logging, monitoring, evaluation, change control och incident triggers. Support behover verifiering, dataregler och eskalering. Sales behover godkanda beskrivningar och forbjudna claims.

Bevis

Bevis ska visa scope, aktualitet och koppling till verkliga system. Spara inventory, rollkarta, material, rollguidance, records, acknowledgements, godkant kundsprak, eskaleringsvagar, release briefings och review notes.

Nar ett nytt verktyg godkanns ska adoption review avgora vem som behover guidance fore anvandning och vilka bevis som sparas.

FAQ

Nar galler det for SaaS?

Nar teamet ar provider eller deployer av AI-system och personer for bolagets rakning hanterar drift eller anvandning.

Vad dokumenteras forst?

AI inventory, rollkarta, minsta kunskap per roll, guidance- eller training records, plats for bevis, owner model och triggers.

Ersatter det andra skyldigheter?

Nej. Klassificering, transparens, provider- eller deployer controls, high-risk obligations, vendor governance och incident handling kan fortfarande behovas.

Sources

• Regulation (EU) 2024/1689 laying down harmonised rules on artificial intelligence.
• European Commission guidance on AI talent, skills and literacy.
• European Commission AI Act policy overview.